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Kinesia

por Enrique Cossío

¿Cómo se comporta un violador?

¿Cómo está amable lector?. Espero que se encuentre bien y que nos siga leyendo periódicamente disfrutando de un aromático café. Son de los grandes placeres universales.

Le cuento que alguna vez (hace como 6 meses) recibí una llamada de una ex alumna que confirmó mis peores temores. No tenemos la más mínima idea sobre la metodología científica que requiere el estudio de la comunicación no verbal. Lo hacemos muy fácil, siguiendo recetas de cocina de algunos de los libros más populares (que no es lo mismo que un libro de investigación serio y bien documentado) en el mercado.

El simbolismo corporal. (2a parte)

“Nadie puede (…) hacer pensar a otro lo que a él se le antoje. Lo que sí se puede es observar bien a alguien, y entonces es posible acertar muchas veces lo que piensa o lo que siente en un momento dado y anunciar lo que hará en el momento siguiente. Es muy sencillo, pero la gente no lo sabe. Claro está que es preciso ejercitarse un poco.”
(Demian de Hermann Hesse)

Quise comenzar de nueva cuenta con una cita de uno de mis libros favoritos. Yo le digo leer la mente a través de las señales que manda el cuerpo casi siempre inconscientemente. Pero para platicárselo primero tuve que comprobarlo varias veces, déjeme le cuento una anécdota.

El simbolismo corporal (1a parte: El rostro)

“En éste mundo las casualidades no existen” Esa frase encierra una gran verdad y es de uno de mis libros favoritos, Demián de Herman Hesse. Se lo recomiendo ampliamente.

Si hablamos de lenguaje corporal también es muy válida. Cuando alguien toca con su mano una parte del cuerpo, ese movimiento encierra todo un significado inconsciente. Un simbolismo, que resultará muy obvio para algunos y muy interesante para otros.

Lo que el cliente expresa sin palabras (Venda más con lenguaje corporal. 3a parte)

En el lejano oriente cuentan que los vendedores de jade miran cuidadosamente los ojos de los posibles compradores. Cuando la pupila del comprador se dilata lo interpretan como una señal de que les ha gustado mucho la artesanía y no hacen ni una mínima rebaja al precio.

Lo interesante es la sagacidad del vendedor al tomar consciencia de las reacciones corporales de su posible cliente, aunque su tarea se dificultará enormemente con unos ojos de color oscuro o si el cliente lleva puestas unas gafas para el sol.

Enrique Cossío Hinojosa
Licenciado en Administración egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana, donde se tituló con la tesis “Mercadotecnia de imagen aplicada a las campañas políticas”.

Su desarrollo profesional se ha dado principalmente en la capacitación y consultoría empresarial de manera independiente.

Ha colaborado como consultor e instructor desde el año 2003 con instituciones del sector público y privado en materia de desarrollo organizacional, comunicación e imagen tales como la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA), Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de Economía, Cámara Nacional de Comercio (CANACO), ISSSTE, Restaurantes Hooters, hoteles Casa Inn, Club Casa Blanca, INACIPE, International Polygraph Training Center, Servicios Psicológicos Integrales de México y Academia Internacional de formación en Ciencias Forenses.

Desde 2008 es asesor especializado en comunicación no verbal. Ha dado entrevistas sobre lenguaje corporal en programas de televisión como vidaTV en el canal 4 y VibraTV en el canal 158 de cablevisión.

Actualmente imparte seminarios, conferencias y cursos sobre comunicación no verbal, psicología de la mentira, imagen profesional, detección de engaño y lenguaje corporal.

Síguelo en Twitter: @lenguajedcuerpo